Centrais PABX Alcatel Lucent - Venda, Instalação e Manutenção - Analógico e Digital

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Alcatel

Alcatel OmniPCX Office

Oferece todas as possibilidades que você possa desejar através de seu servidorr de chamadas altamente avançado, incluindo-se telefonia IP e VoIP, com o acréscimo de aplicativos opcionais avançados tais como call center integrado, com serviço de atendimento automatizado.

ESPECIFICAÇÕES

Servidor de chamadas avançado
Atendedor automático
Serviço de Correio de Voz
Ramal digital sem fio
Telefonia IP e serviço de VoIP
Notificação de mensagens
Função ARS
Correio de voz integrado
Atendedor Automático integrado
Gerenciador de comunicações pessoais
Servidor CTI
Licenças do softphone PIMphony
Função DISA
Conferencia
Musica na espera
Chamada por Nome
Integração com rede de computadores
Montagem independente ou em cabeamento estruturado

Capacidade máxima
24 troncos analógicos
90 troncos digitais – 3 E1
196 ramais (analógicos + digitais)

ACESSÓRIOS

PIMphony - integração Computador/ Telefônia
DECT - Tefone Digital sem fio
ERB - Estação Rádio sem fio
Alcatel 4059 -Console PC de atendimento multimidia
Módulos de Teclado Adicionais p/ aparelhos digitais
Interface V24 para bilhetagem

Alcatel OmniPCX Enterprise

É uma plataforma modular com capacidade de até 5.000 portas stand-alone, isto significa que dentro destas posições de porta poderão ser montados troncos analógicos e digitais e ramais analógicos e digitais, podendo chegar a 50.000 portas interligados em rede, voltada para empresas que tenham como objetivo um crescimento significativo, mas ao mesmo tempo desejam preservar o investimento inicial.

O sistema OmniPCX Enterprise possui tecnologia em compasso com o que existe de mais moderno em tecnologia IP e torna possível que empresas com cenários multi-sites possam possuir uma rede de telefônia totalmente transparente com até 50.000 usuários onde os mesmos poderão aumentar sua produtividade e otimizar suas comunicações telefonicas através dos serviços de comunicação unificados que podem ser agregados ao sistema.

Além das facilidades avançadas para usuários disponíveis no sistema, o OmniPCX Enterprise pode basear toda a tecnologia de seu Contact Center, com interações multimídia entre sua empresa e seus clientes através de voz, email, internet e diversas soluções, como gerenciamento, gravação, CRM, WebChat entre outras. O sistema Enterprise não engloba somente um sistema PABX , mas uma grande diversidade de soluções de comunicação para empresas de porte médio até grandes corporações